所有人陷入沉思，還怎麼真誠？
自從app開定以來，以宋傑為首的汽車事業部絞儘腦汁，始終在貫徹衛總的營銷策略。
你說定金不退？
好，那我們改規則。
除非用戶把車鑰匙拿到手裡，否則定金都可以退。
你說宣傳太花裡胡哨？
衛總親自上陣測試，連摔帶撞。
好好的一輛車硬是連開十幾萬公裡給開報廢了。
所有缺點都展示在了用戶的眼前。
還要怎麼真誠？
“小老板，恕我愚鈍，我實在想不到了。”
宋傑狠狠的撓頭，原本不多的毛囊遭遇重擊。
“再真誠的話，就隻剩下把我們的機要會議記錄公開給客戶看了。”
“彆整沒用的，客戶才不關心我們開會說了什麼呢！”
這一天天的。
衛筱最近這段時間什麼都沒乾，就在想矯正銷量這一件事。
有什麼能讓還未買車的客戶，完全的將風盾汽車排除在外呢？
換句話說，勸退？
那就隻有各種故障和事故了。
翻看過去一年的汽車問題投訴榜，排名前幾位的，都是因為故障問題上榜。
這很好理解，汽車不是手機家電。
出點問題能修則修，不能修則換。
汽車是大件，是很多人攢了好幾年的錢才貸出來的東西。
新車哪怕出現個劃痕，很多人都要膈應很久，更不用說出現故障，更更更不用說出現事故了。
可故意把車子質量降低，太陰間了。
衛筱隻是想讓銷量低一些，並不想做一個奸商。
做人的底線還是有的。
就算她沒有底線，人家晨盾那邊也不可能偷工減料。
陳晨這個人很怪，對同事對老板總是一副老六的樣子，心眼多到不行。
但客戶是他爹，他從不糊弄。
所以質量這玩意兒降低不了一點。
不過衛筱有高招，實質上動不了質量，表麵上她可以啊。
“宋總你可以這樣，下來之後攢一個特彆工作組。”
“專注於車輛交付之後的問題收集。”
“不管是故障還是事故，隻要車子出問題，我們的人必須到位，第一時間了解情況，並且鞏固證據。”
宋傑不解：“鞏固證據？”
“嘖，就是讓人去拍照，把出現的問題歸類總結。”
“拿回來之後，要放在我們網站顯眼的地方公示。”
“尤其是遇到重大事故，必須仔細了解情況，製作成專題欄目，然後在訂車詳情頁麵進行展示。”
？？？？？
所有人默不作聲的看著小老板，丈二的和尚摸不到頭腦。
小老板的腦回路太複雜了，像迷宮似的。
售後服務能理解，但也沒有這樣售後的啊！
尋常的車企，出一點問題恨不得找個黑布把問題車蓋起來，生怕彆人知道是自家的車子出問題了。
你倒好，不但不躲，還上趕著公布。
“小老板，這和真誠有什麼關係。”分管業務的宋傑百般拒絕。
“老宋你還得修煉。”衛筱說的跟真事兒似的。“賣東西，你不隻能誇優點吧？”
“法律也沒規定……”宋傑反駁。
衛筱一個眼神給他嚇了回來。
“我們要同時把車子的缺點展示在最顯眼的問題。”
“隻有優點和缺點一起說，才是負責任的企業形象。”
“消費者也能充分的了解產品之後做出選擇。”
“這才是真誠！”
宋傑：“這是真傻啊……”
展示問題他不反對，但你不能在訂車頁麵展示。
消費者剛燃起一點買車的小火苗，興致勃勃的衝進訂車頁麵。
結果看到一堆的事故車照片，立馬下頭。
我們這車還賣不賣了？
“小老板，您這個和在煙盒上印肺癌的圖片沒有任何兩樣啊！”
宋傑眼看小老板的嘴硬化，深感無力。
好在今天不是順風的會，還有陳總在。
於是他可憐巴巴的看著陳總，抓住這一根救命稻草。
“陳總，您勸勸吧，求求了。”
陳晨一臉不想沾染的表情，心說宋傑你個老六總給我挖坑。
但現在大家的目光都來到了自己身上，還逃不掉。
他看看全身上下隻有嘴的衛筱，再看看眼巴巴的一眾高管。
心裡有一杆秤。
當然是堅定的站在衛筱這邊。
“我覺得衛總說的沒錯，把肺癌圖片印在煙盒上，有什麼問題嗎？”
宋傑驚了：“沒什麼問題！但我們是香煙的製造商啊！”
陳晨營養怪客氣：“老宋你的格局沒打開，為了賣兩根香煙，就置大家的健康於不顧？”
“？？？”
“這個比喻雖然不是很恰當，但道理是這個道理。”
陳晨伸手向衛筱示意。
“小老板的考慮沒有錯，消費者擁有知情權。”
“缺點和優點一起展示，確實是我們企業的義務。”
“晨盾這麼多年，從來都是這樣搞產品的。”
宋傑有些氣不過了：“你晨盾搞得是軍品，不把缺點給人說明白，會掉腦袋的。”
陳晨反問：“怎麼？民品的客戶天生就比軍品客戶低一等？”
“我……你……哎！”
宋傑選擇閉嘴。
在這個公司裡，衛總的嘴是克氏硬度的巔峰。
但強如衛總，在陳晨麵前還是有點不夠看。
咱也不知道這兩口子是被哪個聖母瑪利亞上了身了，把用戶當爹看。
算了，你倆折騰吧！
陳晨眼見自己擺平了宋傑，轉頭才跟衛筱邀功：“隊伍不好帶，但你放心，我絕對支持你。”
講道理，人洋娃娃考慮的真沒毛病。
作為一個汽車行業的新軍，他們已經錯過了風口豬飛的時代。
營銷、噱頭和流量已經不適應當前版本的玩法。
在市場的淘汰賽階段，打鐵還需自身硬。
產品質量是天，用戶的口碑是地。
將產品出現的問題展示在最顯眼的地方，正好可以彰顯風盾汽車對於質量的尊重。
衛筱看著陳狗舉大旗，肚子裡的氣多少消了一些。
舉拳難打笑臉人。
陳狗之所以能在派出所沒有介入的情況下在公司混這麼久，憑靠的就是這一點。
他懂得看人臉色，絕不會搞火上澆油的事情。
這點比宋傑沈欣這些明知山有虎，偏向虎山行的老六強多了。
“那好！這個方案就交給宋傑來處理了。”
“我的要求是，每周都需要把發現問題的車輛彙總上報。”
“這個部門一定要引入績效考核製度！”
“每周要上報一定數量的問題，避免你們瞞報。”
“如果數量不達標，扣工資！”
衛筱瘋狂的給自己的計劃打補丁。
這樣一來，把宋傑偷懶的餘地也給堵死了。
要知道。
順風自從薪資製度改革之後，除了高管的工作領域之外，再也沒有出現過績效這個製度。
結果！
績效製度衝出江湖，竟然是為了挑毛病。
宋傑滿腹的抱怨，可他能有什麼辦法呢？
“好！我的想法大概就是這樣。”
衛筱奸計得逞之後得意的不行。
“你們大家還有沒有什麼補充的？”
順風的高管紛紛搖頭，將自己的發言提綱偷偷塞回了文件夾裡。
還補充什麼？
在小老板發言之後，他們隻覺得自己在這個會議室裡格格不入。
之前宋傑他們確實一直在研究小老板提出的真誠至上這個戰略。
並且少數人還弄出了點心得。
但小老板進行完提議之後，他們隻覺得自己那點真誠根本拿不出手。
就在這時，曹子華突然舉手。
“小老板我有話說。”
“嗯？”衛筱眯眼掃射。“你有什麼話說？”
曹子華感受到了寒冷，連忙解釋：“我不是提意見的，您彆凝視我，我就是問一下。”
“撒賊？”
“第一批車交付的話，我們需不需要搞個儀式來著？”
一席話，讓沉默的會議室再度恢複生機。
大家剛才注意力都在搞營銷上，忘了這檔子事。
第一批車下線，無論對客戶還是企業，都是一個值得慶賀的日子。
而且這也是絕佳的營銷切入點。
宋傑好了傷疤忘了疼，想都沒想就發言：“一定要搞，而且要大搞特搞。”
曹子華點點頭：“這樣的話，我給工廠打個招呼，讓他們準備一個場地，搞點直播啥的。”
高管們紛紛點頭，一路走過來真的不容易。
就算不為用戶考慮，不為營銷考慮，高管也想用一個盛大的儀式來記錄這一值得銘記的時刻。
“時間充足的話，應該邀請一些供應商，搞個發布會，最好能擺幾桌慶賀一下，這個事兒我來負責……”
宋傑越想越美，他就是愛張羅這種湊熱鬨的事情。
可是他沒有注意到，此時會議室的裡的氣壓又在下降。
衛筱一邊咬著舌頭，一邊寫實宋傑。
“你一天天的，就知道搞這些形式主義，有用嗎？”
宋傑：“？？？？”
“不許搞，除了花錢，我想不到有任何益處，還會徒增工廠的負擔。”
衛筱堅決反對。
“現在工廠已經夠忙的了，你就不要給添亂了。”
陳晨也同意：“現在正是爬產能的關鍵時期，要是工廠抽出一天的話，可能要耽擱幾百輛的進度。”
“那也不能什麼也不搞吧？”宋傑覺得過分了。“用戶好幾十萬買輛車，儀式感總要有的。”
衛筱咬著手指思考半晌，有了解決方案。
“喜歡儀式感是吧？本總裁親自給他們交付，算有儀式感了吧？”
“嗯？那可以！”
所有人有些佩服的看向衛筱，你彆說，人家的腦瓜子真的好用。
衛筱也是替產能操碎了心：“交付方麵那我來相伴發，我親自給第一批客戶交產，工廠隻需要操心產量的事情。”
曹子華點點頭：“哦好！您說了算，我還有一件事。”
“你咋事兒那麼多？”
“這個很重要，我們最近把電池的工藝改掉了，續航有所提升，我建議營銷方麵也跟進。”
這不是什麼大事兒，曹子華也就是順嘴一提。
因為船廠的可靠性試驗通過，驗證了搭載在快遞航母上的那套彈射係統的耐用性。
負責電池板塊的科學家便吃了一顆定心丸。
要知道，這個技術不僅僅應用在電磁彈射上。
快速充放電也會應用在晨盾的其他產業上，無人機、機器人都會受益良多，風盾汽車自然不例外。
曹子華得到確切數據之後，已經讓電池部門加緊動手，爭取把第一批車的電池升級成最高版本。
衛筱聽完隻覺得頭皮發麻。
好家夥！
彆人都是一年發一個新版本。
晨盾真的是逆了天了，新車還沒下線，新版本就出來了。
就你們這麼造車，怎麼能賺錢的？
關鍵是，汽車的數據這不就又提升上來了？
愁人啊！
原來的技術續航800公裡，這在同行業裡已經算是領先水平了。
現在技術還進步，那不就摸到天花板了。
衛筱露出難以捉摸的表情：“現在的續航有多少？”
“900公裡應該沒問題，所以我建議營銷的時候寫1000公裡。”
衛筱炸毛：“你瘋了！怎麼可以欺騙消費者？”
“沒有欺騙。”曹子華尋思小老板可能是不了解。“900是我們的實測，但標注續航的時候，一般都是按CLTC標準工況。”
所謂標準工況，是上級主管部門根據國內路況製定的行業標準。
所有車企發表車輛數據，都是以此為參考的。
按照CLTC標準工況，風盾汽車的三電係統跑1000公裡手拿把掐。
“這我甚至還說少了，標準工況1100我估計都能乾到，畢竟那是數據圖。”
“那就更不能這樣寫了！”
衛筱堅決反對。
CLTC她是了解的，那隻不過是理想情況下進行的測試。
叫名是適合國情的工況，可世界上沒有一條路是一模一樣的。
要跑出標準續航的工況，除非嚴格按照工況要求的速度曲線去跑，怎麼可能？
再加上CLTC標準工況還有倒逼油車淘汰，加快產業升級的使命。
所以更虛了。
衛筱目光堅定：“根據消費者的反饋，大部分電車的CLTC工況，都存在20%左右的上浮，有沒有這事兒？”
曹子華點頭：“具體要看用戶跑什麼地方，開不開空調，不過總體上20%誤差差不多。”
“你實際的續航是900公裡，CLTC標準工況是1100多？”
“差不多吧。”
聞聽此言，衛筱嘴角突然上揚：“那麼，我們的新車續航仍然不變，還標800！”
“可我們能跑900的。”曹子華百分之百確定。“彆家都是虛標，您怎麼還反向虛標了？”